Segundo a Polícia Civil, Heliane Ferreira atravessava a rua Delfim Moreira, no Centro, quando foi atingida por um motorista que dava ré no veículo e não a notou. Uma equipe médica tentou reanimá-la, mas a mulher permaneceu inconsciente. Ela teve parada cardiorrespiratória e recebeu os primeiros atendimentos de um Sargento dos Bombeiros que passava pelo local e também de estudantes de enfermagem.

A vítima foi levada pelo Corpo de Bombeiros até Hospital Bom Pastor. No local, foi confirmada a morte. O corpo será levado ao Instituto Médico Legal (IML).